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摘要︰

為貫徹落實(shi)新(xin)型(xing)冠(guan)狀病毒(du)感染疫(yi)情防控工作部(bu)署,避免人員聚(ju)集,阻斷疫(yi)情傳播,更(geng)好保障(zhang)市(shi)民群眾身體健康和(he)生(sheng)命安全,根據《中華人民共(gong)和(he)國傳染病防治法》《突發(fa)公共(gong)衛(wei)生(sheng)事件應(ying)急條(tiao)例(li)》,我市(shi)已啟動重大公共(gong)突發(fa)衛(wei)生(sheng)事件一級響應(ying),疫(yi)情防控進入了(liao)關鍵時期。經許昌市(shi)新(xin)型(xing)冠(guan)狀病毒(du)感染的肺炎疫(yi)情防控指揮部(bu)同(tong)意(yi),現將(jiang)政務服務有(you)關事宜公告如(ru)下︰

一、暫停實(shi)體大廳(ting)窗口現場(chang)辦(ban)理服務

原定于2020年2月(yue)3日(ri)開放的許昌市(shi)市(shi)民之(zhi)家暫停窗口現場(chang)辦(ban)理業(ye)務。全面受(shou)理開放時間(jian)視you)yi)情情況另(ling)行xing) 妗/p>

二、倡導使用“i許昌”APP進行業(ye)務辦(ban)理

(一)全面推進“掌上辦(ban)”

市(shi)民之(zhi)家全面推行使用掌上市(shi)民之(zhi)家“i許昌”APP進行各類業(ye)務申報和(he)辦(ban)理,打(da)造(zao)移動端辦(ban)事大廳(ting),各級政務服務中心(xin)窗口審批服務人員工作時間(jian)在線,積極響應(ying)群眾辦(ban)事需(xu)求,實(shi)現線上手機辦(ban)理,全程“不見面審批”。

(二)大力推進“預約辦(ban)”

企(qi)業(ye)和(he)群眾確(que)有(you)現場(chang)辦(ban)事需(xu)求,不能延後辦(ban)、掌上辦(ban)的,需(xu)登錄“i許昌”APP進行咨詢預約,我們將(jiang)合理安排群眾辦(ban)事時間(jian),減少(shao)您(nin)在大廳(ting)內滯留時間(jian),降低交(jiao)叉感染風險。

(三)積極推進“郵寄辦(ban)”

需(xu)要提交(jiao)紙質材料和(he)證(zheng)照送達(da)的,我們提供市(shi)區範圍內EMS雙向免費郵寄服務,市(shi)民在“i許昌”APP進行業(ye)務辦(ban)理時請向窗口工作人員提出郵寄需(xu)求,填寫(xie)好相關郵寄信息,郵寄人員將(jiang)會免費送達(da)相關材料。

三、手機經辦(ban)服務操作步(bu)驟

第一步(bu)︰下載安裝“i許昌”APP。用戶可掃(sao)碼或在各大手機應(ying)用市(shi)場(chang)搜索“i許昌”進行下載安裝。


第二步(bu)︰注(zhu)冊(ce)登錄。安裝完成後,打(da)開“i許昌”APP,點擊右(you)下角“我ye)摹保 ≡瘛暗慊韉鍬肌苯氳鍬冀緱媯 淙朧只怕耄 袢《duan)信驗證(zheng)碼並輸入,即可快(kuai)捷登錄使用“一站式”服務。


第三步(bu)︰辦(ban)理所需(xu)的服務。


1.打(da)開首頁,點擊“掌上辦(ban)事大廳(ting) 辦(ban)事不出門”標題或“辦(ban)事大廳(ting)”按(an)鈕,進入“掌上辦(ban)事大廳(ting)”;


或點擊頁面下方“辦(ban)事”,選擇“掌上辦(ban)事大廳(ting)”;


2.選擇所需(xu)的“專區客服”;


3.咨詢您(nin)想要辦(ban)理的業(ye)務,根據客服回復,點擊鏈(lian)接,即可跳轉至相關業(ye)務辦(ban)理頁面;


4.閱讀“辦(ban)理指南”,點擊“網(wang)上申報”;


5.閱讀lie) 檳諶薟 囪。 慊鰲跋亂徊bu)”;


6.核對個人信息,填寫(xie)聯系地址,點擊“下一步(bu)”;


7.根據提示上傳相關資料,點擊“下一步(bu)”;


8.填寫(xie)正確(que)的收(shou)件信息,點擊“確(que)認提交(jiao)”;


9.按(an)照提示,進行刷臉認證(zheng),即可完成提交(jiao);


10.點擊“查看辦(ban)件詳(xiang)情”,即可查看業(ye)務辦(ban)理進度;


或打(da)開“掌上辦(ban)事大廳(ting)”,點擊“辦(ban)事記錄查詢”,查看業(ye)務辦(ban)理進度。


辦(ban)件詳(xiang)情頁面示例(li)

四(si)、咨詢服務

如(ru)您(nin)在業(ye)務辦(ban)理過程中有(you)任何疑(yi)問,可登錄“i許昌”APP進行業(ye)務咨詢或撥打(da)各專線咨詢電話(hua),我們會有(you)專業(ye)工作人員進行全程指導。

“i許昌”客服電話(hua)︰0374-2980166(咨詢時間(jian)︰上午8:00--12:00 下午2:30--5:00)

市(shi)行政服務中心(xin)咨詢電話(hua):0374-2968114(咨詢時間(jian)︰上午8:00--12:00 下午2:30--5:30)

責任編輯(ji)︰黃(huang)冠(guan)宇

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